01 · Collab Terms

合作分工 + 分成 Terms

Mode 2 合作 — Office2u 出广告费，Overbooked 拿 commission。我们只从「自己带来的新增销售」里分成，你现有的生意不受影响。

Section 1

合作分工

一人负责一半 — 生意的两个环节完全不重叠。Overbooked 负责把对的客户送到 showroom 门前，你负责把客户变成收入 + 交付。

Overbooked 负责

把对的客户带到门前

Content Production — 脚本 / showroom 拍摄 / 剪辑 / 中文文案，三条内容线
Media Buying — Meta Ads（FB + IG）完整 setup + 优化 + 放量 + creative testing
Lead Generation — 把合格的 WhatsApp 询盘导流到 showroom
Lead Quality Control — 广告端先筛选，确保进来的是对的人

Office2u 负责

把客户变成收入

Showroom 成交 — 接待 / 报价 / 谈判 / 成交，由 Office2u sales 团队执行
Appt Setter — 跟进询盘、安排到访；人选由你安排（表现不理想 Overbooked 可要求更换）
产品交付 — 交货 / 安装 / 售后，完全由 Office2u 团队掌控

交接点（Handshake Point） — Overbooked 把合格询盘送到你的 Setter / Sales；成交后的销售数据（带来源标记，见 Section 4 归因机制）进入结算依据。每月按数据结算 commission。两边职责不重叠、不互相甩锅。

Section 2

分成结构

总 marketing take = incremental 销售额的 15%。你出广告，我们拿 commission，做到才收钱。

8%

广告费 — Office2u 承担

7%

Overbooked commission

RM0

Upfront — 无预付、无 setup fee

合作模式

Mode 2 — Office2u 自己出广告费，Overbooked 拿 commission

Commission 基数

Overbooked CRM 追踪到的 incremental sales（营业额口径）— 只算我们带来的新增销售，不碰现有 baseline

Commission Rate

incremental sales × 7%

广告费

incremental sales 的 8%，Office2u 承担

广告账户

独立新开 Meta Ad Account，绑 Chin 自己的卡，你保留 admin ownership

结算周期

按月计 — Month N 成交 → Month N+1 结算（具体日期 Term Sheet 定）

Trial 期

6 个月

举例 — 当月我们带来 incremental RM150K

项目	金额	说明
我们带来的新增销售	RM150,000	CRM 追踪，不含现有 RM200K baseline
广告费（8%）	RM12,000	Office2u 出，独立户口
Overbooked commission（7%）	RM10,500	做到了才解锁
你的总月营业额	RM350,000	RM200K baseline + RM150K 新增

钱在你手上。 广告户口绑你自己的卡、你保留 ownership，spend 全程透明可见 — 不走垫付，你随时看得到每一分钱花在哪。

做到才收钱。 无 upfront、无 setup fee。Overbooked 先做内容 + 投放，做出新增销售才解锁 commission — 前期风险在我们这边。

Section 3

Reward & Penalty 机制

让广告花得有纪律 — 我们跟你共担广告效率。设一个广告预算基准，超支我们扣钱，省下来我们一起分。

情境	机制	对 Overbooked commission 的影响
广告预算基准	月 incremental sales × 8%	—
实际花费低于基准（省钱）	节省部分的 50% 加到 Overbooked commission	当月 commission ↑
实际花费超出基准（超支）	超支部分的 50% 从 Overbooked commission 扣	当月 commission ↓

举例（月 incremental RM300K → 8% 基准 = RM24,000 广告预算）：省 RM4,000 → +RM2,000 加到 commission；超 RM6,000 → −RM3,000 从 commission 扣。花你的钱，我们一起心疼。

Section 4 · 关键保障

销售归因怎么算干净

客户常常不是当场成交、之后才回来 — 所以我们用三层机制把「哪一单是 Overbooked 带来的」标记清楚，结算才没有争议。

1

CRM System

Overbooked 广告带来的每一条 lead 进 CRM，从询盘到成交全程可追踪 — 结算的唯一依据（source of truth）。

2

Quotation 备注

issue 给客户的报价单上备注 "Overbooked" 来源标记，作为 CRM 之外的交叉核对。

3

Discount Code

给广告导流的客人一个 Overbooked 专属折扣码，系统化追踪兑换，数据最干净。

结论：三层交叉，即使客户隔几个月才回来 showroom，也能清楚归因 — Overbooked 只结算真正由我们带来的新增销售。

Section 5

Trust & Professionalism

合作前难免有一层顾虑。我们的 structure 讲清楚：

Legal Entity

Overbooked 是 SSM Registered Sdn Bhd — 公司名 + registration number 会写在 Term Sheet 上

Stamped Agreement

正式 Agreement 会拿去 stamp

Track Record

现有 client portfolio 涵盖医美 / 女性健康 / 服务业等多个行业 — reference 可另行 request

No Upfront

无预付、无 setup fee — Overbooked 先 deliver 内容 + 投放，做出新增销售才收 commission

广告费在你手上

独立户口绑你的卡 + 你保留 admin ownership — 钱不经过 Overbooked

Transparent Reporting

Ad account access + CRM 全 open — 随时看得清清楚楚

Section 6 · Next Steps

接下来怎么走

目标：Chin review 完，给一个 direction，让我们可以启动正式 signing process。

Chin 需要确认的事

合作框架 — 分工 + 8%/7% 分成 + 6 个月 trial 是否 OK
Appt Setter — 谁来当 setter、什么时候可以就位
Sales SOP Handover — 谁在 Office2u 负责给 Overbooked 讲解现有 showroom sales flow

Signing Process — 决定后 3-5 天内启动

0

Today

Chin 认可框架 → 告知 Joel

1

Day 1-3

Overbooked 出正式 Term Sheet / Collaboration Agreement

2

Day 4-5

双方 sign → 送 LHDN e-Stamping

3

Day 6+

启动基建 — 独立广告户口 + showroom 拍摄 + CRM/追踪机制上线

下一部分 · 看具体每月做什么

02

→

6-Month Master Plan

Fix Everything → Scale — Month-by-Month Roadmap